:تطبيق مكتب المساعدة مصمَم لتعزيز إنتاجية فريقك

ضع قواعد اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بك واسمح لأودو باتخاذ الإجراءات تلقائياً-
ميْكن رسائل البريد الإلكتروني أو الإجراءات في مراحل مختلفة من مراحل حل التذكرة-
قمْ بتحديد نماذج رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية لأتمتة الردود الأكثر شيوعاً-
قدمْ التذاكر إلى مديرك بنقرة واحدة فقط-
قمْ بدعوة الخبراء لإجراء مناقشات مباشرة-
استخدمْ الردود الجاهزة في الدردشة المباشرة لتقديم أجوبة فورية-

قم ببيع عقود الدعم لتقديم خدمات الدعم الفني لعملائك تلقائياً. تتبع الوقت في كل عقد عن طريق تطبيق الجداول الزمنية وارتقِ بالصفقة تلقائياً من خلال العقود محددة الوقت. أنشئ التنبيهات لمبيعاتك أو مكتب المساعدة بناءً على حالة العميل